Kommunikation 47 Veranstaltungen

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Kommunikation und Gesprächsführung

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Kommunikative Grundlagen Grundlegendes über zwischenmenschliche Kommunikation, Die vier Gesprächsebenen und ihre Bedeutung, Subjektive Wahrnehmung von Sprache und Körpersprache und Auswirkungen auf den Gesprächsverlauf, Bedürfnisse ansprechen, moti...

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• 06.06.2024 - 07.06.2024, Wuppertal (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Gesprächsführung für Personaler:innen

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Der berufliche Erfolg von Fach- und Führungskräften im HR-Bereich hängt von einer gelungener Kommunikation mit Mitarbeiter:innen und Führungskräften aus den Fachbereichen ab. Wer HR-Gespräche erfolgreich führt, wird ernst genommen und geschätzt, sei...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 02.09.2024 - 03.09.2024, Wuppertal (DE)

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Kundenorientiertes Beschwerdemanagement in Unternehmen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Was bedeutet gelebte Kundenorientierung? - Kundenorientierung als Teil der Unternehmensphilosophie und des Qualitätsmanagements - Unsere Kunden als Partner - Grundsätze der kundenorientierten Gesprächsführung: Freundlichkeit, Sachlichkeit, Klarheit u...

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• Ohne Einstufung

• 18.11.2024 - 19.11.2024, Köln (DE)

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Vom Mitarbeiter zur Führungskraft III

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Neue, aktuelle Herausforderungen in der Führung? Reflexion zur eigenen Führung Welchen Anspruch habe ich an meine Rolle als Führungskraft? Welche meiner persönlichen Kompetenzen helfen mir dabei, meine Führungsziele zu erreichen? Auf welchen Werten...

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• Ohne Einstufung

• 14.06.2024, Wuppertal (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Vom Mitarbeiter zur Führungskraft II

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Auffrischen der Inhalte aus dem Grundlagen-Seminar Reflexion der bisherigen Führungstätigkeit Welche positiven und negativen Führungserfahrungen habe ich gewonnen?, Inwieweit konnte ich bisher meine Idee von Führung verwirklichen?, Was hat mich dari...

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• Ohne Einstufung

• 12.06.2024 - 13.06.2024, Wuppertal (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Geprüfte:r Bilanzbuchhalter:in (IHK)

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Der Lehrgang orientiert sich am Rahmenstoffplan des DIHK und umfasst ca. 714 Unterrichtsstunden in den folgenden Prüfungsfächern bzw. Handlungsbereichen: Geschäftsvorfälle erfassen und nach Rechnungslegungsvorschriften zu Abschlüssen führen,, Jahres...

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• Ohne Einstufung

• 18.09.2024 - 30.06.2026, Wuppertal (DE)

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BPMN-2.0-Schulung: Prozessmodellierung und -digitalisierung (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Einführung in BPMN - Einsatzszenarien - Token-Konzept - Hintergrundkonzepte (Flusssteuerung, Syntax und Semantik) - Einfache Modellierungskonstrukte - Verzweigungen, Aktivitäten und Ereignisse - Alleinstellungsmerkmale der BPMN - Ausdrucksumfang, Kom...

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• Ohne Einstufung

• 27.11.2024 - 29.11.2024, Köln (DE)

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Die erfolgreiche Preisverhandlung im Einkauf

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Erfolgsfaktoren des Verhandelns Strategie, Taktik und Stil in Verhandlungen, Hartes Verhandeln versus Win-Win-Strategie, Das Geheimnis wirkungsvoller Gesprächsführung, Charisma: Mythos oder Handwerk?, Souverän und selbstsicher beeindrucken Effektive...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 07.05.2024, Wuppertal (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Datenschutz im Gesundheitswesen (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Neben der Darstellung der unten angegebenen Themen wird auf individuelle Problemstellungen der Teilnehmerinnen und Teilnehmer eingegangen und Lösungsmöglichkeiten aufgezeigt. Rechtsgrundlagen des Datenschutzes und der Datenverarbeitung Das Datenschut...

• Seminar / Kurs
• Ohne Einstufung

• 13.11.2024 - 14.11.2024, Köln (DE)

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Auszubildende führen und motivieren

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Wie tickt mein Azubi? Wertewandel: Die Generation Z Ausbilder:innen im Spannungsfeld Umgang mit Erwartungen unterschiedlicher Anspruchsgruppen und Rollenreflexion Aktiv fordern und fördern Ausbilder:innen als Vorbild, Mentor:innen, Lernbegleiter:i...

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• 09.10.2024, Wuppertal (DE)

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Betriebliches Eingliederungsmanagement (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

BEM und Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) Arbeitsrechtliche Aspekte des BEM - Gesetzliche Grundlage - § 167 Abs. 1 & 2 SGB IX - Krankheitsbedingte Kündigung & BEM - Datenschutz, Datenspeicherung & Datenweitergabe - Ziele des BEM Umsetzung de...

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• 01.08.2024 - 02.08.2024, Köln (DE)

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Grundlagen des Qualitätsmanagements gemäß ISO 9001 (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Einführung in das Qualitätsmanagement - PDCA-Zyklus - Aufbau der Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. Struktur und Anforderungen der DIN EN ISO 9001 - Kontext der Organisation - Führung und Verpflichtung, Qualitätspolitik und -ziele - Rollen, Verantwortli...

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• 29.07.2024 - 30.07.2024, Köln (DE)

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Grundlagen der Mitarbeiterführung

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Die Führungskraft als individuelle Persönlichkeit – der Blick zu sich Die Rollen einer Führungskraft, Führen mit dem DISG® Persönlichkeitsprofil, Innere Motivanalyse IMA®: Die inneren Antreiber kennen und ausbalancieren, Die Führungsmotivation – mei...

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• 13.05.2024 - 14.05.2024, Wuppertal (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Das BEM Gespräch

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Gespräche im Rahmen des Betrieblichen Eingliederungsmanagement BEM Bedingungsgefüge der beruflichen Wiedereingliederung nach Krankheit (Person, Arbeitsbedingungen, Erwartungen), Relevante Kompetenzfaktoren für die berufliche Wiedereingliederung nach...

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• 04.06.2024 - 05.06.2024, Wuppertal (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Vom Kollegen zum Vorgesetzten Seminar I (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Persönliche Standortbestimmung - Wie sehe ich mich in meiner neuen Aufgabe? - Welche Stärken bringe ich hierfür mit, an welchen Bereichen muss ich noch arbeiten? - Welche positiven und negativen Erfahrungen habe ich selber mit Vorgesetzten gemacht? -...

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• Ohne Einstufung

• 06.06.2024 - 07.06.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Verkaufstraining für Ingenieur:innen und Techniker:innen

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Ingenieur:innen und Techniker:innen im Verkauf Erwartungen an Ingenieur:innen und Techniker:innen im Verkauf, Aufgaben im technischen Vertrieb, Auftreten und Erscheinungsbild, Der Weg von der Fachberatung zum Verkauf Erfolgreiche Kommunikation im Ve...

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• 10.09.2024 - 11.09.2024, Wuppertal (DE)

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Führungstraining für Führungskräfte in der Produktion

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Führungskräfte in der Produktion: Wichtige Funktion, schwierige Führungsaufgaben Planen, vorbereiten, organisieren, ausbilden, führen, motivieren, delegieren, koordinieren usw., Führungsstil und Führungsverhalten, Der Situative Führungsstil Konkrete...

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• 11.11.2024 - 12.11.2024, Wuppertal (DE)

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Umgang mit "schwierigen" Menschen

Technische Akademie Wuppertal e.V. (75)

Was sind schwierige Menschen? Wodurch werden Menschen schwierig? Motive, Verhaltensweisen, Taktiken erkennen und verstehen – bei sich selbst und bei anderen Individuelle Typen Erkennen von und Umgang mit unterschiedlichen Typologien Konfliktmanageme...

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• 05.06.2024 - 06.06.2024, Wuppertal (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Teamleiter (TÜV) (2024)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Grundlagen der Teamarbeit - Vom Individuum über die Gruppe zum Team - Vor- und Nachteile der Teamarbeit - Phasen des Teamentwicklungsprozesses - Gruppendynamische Prozesse - Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation im Team - Spielregeln der Teamarb...

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• 21.05.2024 - 24.05.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Teamleiter (TÜV) (2025)

TÜV NORD Akademie GmbH & Co. KG (767)

Grundlagen der Teamarbeit - Vom Individuum über die Gruppe zum Team - Vor- und Nachteile der Teamarbeit - Phasen des Teamentwicklungsprozesses - Gruppendynamische Prozesse - Grundlagen der erfolgreichen Kommunikation im Team - Spielregeln der Teamarb...

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• 24.02.2025 - 27.02.2025, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar